Як і іншыя знешнегандлёвыя агенты ў ДОЎЭЛ, YY штодня працуе за камп'ютарам, шукае кліентаў, адказвае, дасылае ўзоры і гэтак далей. Яна заўсёды шчыра ставіцца да кожнага кліента.
Часта, асабліва ў тэндэрных патрабаваннях, пасля стараннай праверкі і забеспячэння патрабаванняў да якасці прадукцыі, некаторыя кліенты вяртаюць нашу прапанову, якая завышаная, у той час як цэны іншых пастаўшчыкоў лепшыя. Аднак мы можам гарантаваць, што гэта найлепшая цана пры такой жа якасці.
Гэта быў запыт на тэлекамунікацыйных паслуг з Грэцыі. Прадукт уяўляў сабой медны серыяльны модуль, які добра прадаваўся з 2000 года. Можна сказаць, што гэта стары прадукт з вельмі невялікім прыбыткам. Таму мы пацвердзілі, што цана іншага боку будзе адрознівацца ў пластыкавых дэталях, кантактах і нават упакоўцы прадукту. Каб заслужыць давер кліента, мы падрыхтавалі падрабязную спецыфікацыю, якая адпавядае прапанове прадукту, і растлумачылі ім, як параўнаць якасць гэтых прадуктаў, указаўшы матэрыял прадукту, таўшчыню пазалоты, упакоўку, выпрабаванні і г.д. Мы рэкамендуем кліенту спачатку праверыць узоры, і мы прымаем параўнанне з некалькімі іншымі пастаўшчыкамі. Паколькі мы добра ведаем, што ўзоры кажуць больш, чым простае паведамленне ў электронным лісце: «Наша цана лепшая, а матэрыял лепшы». Мы сумняваемся, што матэрыял іншых прапанаваных прадуктаў не такі добры, як наш. Калі кліенты выбіраюць якасць і менш скаргаў, мы ўпэўненыя ў сваіх перавагах. У выніку мы атрымалі заказы кліентаў, як і чакалася, яны выйгралі тэндэр, а наша прадукцыя заслужыла ім добрую рэпутацыю, пазней наш кліент выйграў кантракт у наступныя некалькі гадоў.
Мы працавалі шмат гадоў і заваявалі добры давер адзін да аднаго. Узаемная выгада дапамагае абодвум бакам быць мацнейшымі партнёрамі ў канкурэнтнай барацьбе.
Праверка кліента
